Question 1

Como funciona o controle de estoque por lote e validade para lubrificantes?

Accepted Answer

O ERP MBM rastreia cada produto por lote de fabricação, data de validade e número de série. O sistema aplica a regra FEFO automaticamente na separação, garantindo que produtos com validade mais curta sejam expedidos primeiro. Alertas automáticos informam sobre lotes próximos ao vencimento para ações preventivas.

Question 2

O sistema gerencia vendas a granel de lubrificantes?

Accepted Answer

Sim. O módulo de granel controla o estoque em litros/quilos dentro de tanques, registra fracionamentos e envasamentos, e converte automaticamente as unidades de medida (tambor, balde, litro, galão). O sistema também controla a rastreabilidade do lote original mesmo após o fracionamento.

Question 3

Posso ter tabelas de preço diferentes por estado e grupo de produto?

Accepted Answer

Sim. O sistema permite criar múltiplas tabelas de preço segmentadas por estado (considerando ICMS-ST diferenciado), grupo de estoque (automotivo, industrial, graxas), tipo de cliente (oficina, frota, revenda) e volume de compra. As tabelas são atualizadas automaticamente quando há reajuste da indústria.

Question 4

O ERP atende as exigências da ANP para distribuidoras de lubrificantes?

Accepted Answer

Sim. O sistema gera os relatórios exigidos pela ANP (Agência Nacional do Petróleo), incluindo o controle de movimentação de produtos por lote, relatórios de compra e venda por NCM e o registro de origem dos lubrificantes por fabricante. Isso facilita auditorias e a renovação da autorização de funcionamento.

Question 5

Como funciona a gestão de embalagens (tambor, balde, litro)?

Accepted Answer

O ERP controla cada tipo de embalagem como unidade de venda independente, com conversão automática entre elas. Você pode vender o mesmo óleo em tambor de 200L, balde de 20L ou caixa com 24 unidades de 1L, e o sistema atualiza o estoque na unidade base (litro), mantendo a rastreabilidade por lote em todas as apresentações.

Question 6

O sistema calcula ICMS-ST automaticamente para lubrificantes?

Accepted Answer

Sim. O módulo fiscal é parametrizado com as MVAs (Margens de Valor Agregado) e pautas fiscais específicas de lubrificantes por estado. O sistema calcula automaticamente o ICMS-ST nas operações interestaduais, emite notas com destaque correto e gera as obrigações acessórias (SPED, GIA-ST) sem intervenção manual.

Question 7

O ERP possui força de vendas para o segmento de lubrificantes?

Accepted Answer

Sim. O aplicativo mobile permite que vendedores externos consultem o catálogo com especificações técnicas (viscosidade, aplicação, certificações), verifiquem estoque em tempo real, acessem o histórico de compras do cliente e enviem pedidos diretamente para o ERP. O vendedor também pode consultar a tabela de preço vigente por estado e grupo de cliente.

Question 8

Como o ERP ajuda no controle de frota e logística de entrega?

Accepted Answer

O módulo logístico gerencia a frota própria ou terceirizada com controle de abastecimento, manutenção preventiva e roteirização de entregas. O sistema otimiza as rotas considerando peso dos produtos (lubrificantes são pesados), capacidade do veículo e janelas de entrega, reduzindo custos de frete.

Question 9

Quanto tempo leva a implantação em uma distribuidora de lubrificantes?

Accepted Answer

O prazo médio é de 3 a 5 meses. A implantação inclui configuração das regras fiscais por estado (ICMS-ST com MVAs específicas de lubrificantes), parametrização de tabelas de preço, migração de cadastros de produtos com especificações técnicas, treinamento da equipe e acompanhamento pós-go-live.

Question 10

O sistema controla devoluções e trocas de lubrificantes?

Accepted Answer

Sim. O módulo de logística reversa registra devoluções por validade vencida, produto avariado ou erro de pedido. O sistema gera a nota de devolução, atualiza o estoque (separando produtos aptos e inaptos para venda), e registra o motivo para análise de indicadores de qualidade e negociação com fornecedores.

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